拼多多二手手机货不对板且售后无响应

网友保保_kQ7cVyce 2026-06-28

处理中

参考模板：20265月19日在拼多多*台的手机店铺购买二手手机商品/服务，后续出现货不对板问题货不对板、售后无响应等买的手机和到的手机完全不一样 *台和商家互相踢皮球不及时处理问题卖盗版产品坑消费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 09:39:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 09:39:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-28 09:33:31

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

921元

投诉编号：

101735396

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