拼多多退货已寄回但拒不退款

网友保保_I3Xklyye 2026-06-28

处理中

货早以退回商家，退货运费自垫付，但是商家不退款。拚多多*台价入还是没有解决，拼多多顾客反馈多次，还是得不到解决，

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-28 10:10:38

补充内容

货款35元，加垫付运费险5元

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 10:06:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 10:06:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-28 10:05:57

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101735687

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