啄木鸟空调加氟维修不彻底且拒履质保

网友保保_JdXcXAwf

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投诉事由 本人通过啄木鸟家庭维修线上*台预约空调加注雪种上门维修,维修人员2026‑06‑23上门施工并收取了维修费。*台出具电子质保卡,承诺该项目享有1个月质保。次日空调就出现不制冷,维修并未解决实际故障,维修质量不达标。我联系维修师傅,对方拒绝承认*台质保,提出再次维修需要另行付费,拒不履行售后承诺,损害消费者合法权益。 诉求 1. 要求商家依照1个月质保约定,免费上门排查渗漏问题并完成修复,不收取任何二次费用; 2. 若无法妥善修好,全额退还本次空调加氟维修费; 3. 要求企业整改售后问题,严格执行*台公示的质保。 补充备注 下单渠道:啄木鸟线上*台,持有*台电子质保卡 事发地点:广东省惠州市惠城区河南岸珑湖湾7栋 付款方式:微信 被投诉企业:重庆啄木鸟网络科技有限公司,统一社会信用代码915000*********734 维修日期:2026.6.23

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投诉信息
啄木鸟家庭维修 啄木鸟家庭维修客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
329元
投诉编号:
101737002
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