顺丰速运寄送电脑配件损坏且售后无响应

网友保保_LzL9FZ3w 2026-06-28

处理中

我在2026年6月18日在闲鱼APP上使用顺丰速运寄出电脑配件一套，对方收到件后发现货物出现损坏，投诉客服5天没有人解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 01:07:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 01:07:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-28 12:46:22

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

退回快件赔偿解释

涉诉金额：

270元

投诉编号：

101737448

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