中国电信流量超额扣费513元未提醒

网友保保_FagcE3xx 2026-06-28

审核中

本人*半年因流量超额被扣费513元，未收到有效提醒；运营商未尽提醒义务，且流量用尽未自动断网，擅自超额扣费。现要求全额退还513元超额费用，并补偿相关损失，盼尽快处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 01:51:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-28 14:20:19

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免赔偿

涉诉金额：

513元

投诉编号：

101738367

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