淘宝闪购0元瓜券无法使用且客服不处理

网友保保_pTHCanHR 2026-06-28

处理中

2026年6月28日在淘宝闪购*台领取了0元买瓜卷后续出现没有门店问题，我去寻找客服无果，客服一直在拖妥不给解决，领取的卷不能用，我的诉求就是赔偿20元无门槛红包。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 15:18:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 15:18:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-28 15:13:18

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理联系不到客服优惠劵问题

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101738893

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