智行爱丽丝酒店大庆新码特店卫生差、强收房费、服务恶劣
网友保保_CSxW1moj
已完结
我要投诉爱丽丝酒店大庆市新码特店，我是在智行预定2026年6月27日入住的客人，入住期间遇到房间卫生极差到处都是头发换房被加了费用，换房后还是有头发换了套床单被罩就前台服务态度极差早上跟我吵吵的我和我对象走了还背后捣鼓我俩我去退房两点退房两点27下去的说收一个小时房费三十这不是霸王条款吗？我迟到二十七分钟不应该收半小时房费吗你家卫生啥样你不知道吗？咋心思的我的诉求退全额房费并致歉
投诉进度
企业完结
处理结果
投诉错误，客人投诉的是黑龙江省大庆市爱丽斯酒店(大庆新玛特店)酒店。并不是深圳市的爱丽丝精品酒店
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