京东购物津贴过期不退且无提醒

网友保保_ab3e4643

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26年5月11号晚上下单了维达厨房纸巾,当时下单的时候有看到送价值20元的购物津贴,该津贴是需要收货后再申请退。当我收到货以后去申请退款的时候提示要等签收8-37天内才能申请。这中间的等待期这么长时间,京东也没有提醒用户去申请津贴也没有告知要过期,客服说只能自己去关注订单,我就想问谁会没事关注这个订单啥时候退钱。这本身就是京东要退回来的钱怎么能存在过期的说法。现在京东就一句过期了不能延保打发用户,态度恶劣真让人失望一点不人性化店大欺客

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