淘宝随身Wi-Fi虚假宣传私自涨价

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我约2025年9月17号购买了一款随身Wi-Fi,当时跟客服说的是 八 点 八 元 一 千 五 百 个 G 的 流量 永不 涨价, 涨价 十 倍赔偿收到货之后要预存¥160,我预存了,我就没有看过他那天晚上突然一看发现私自变更套餐价,而且在我没有得到任何通知的情况下私自涨价升级套餐嗯跟客服说,客服说是连续包月,因为当时我买之前就问过他他说是随用随充。现在又跟我说是连续包月,而且他私自更改套餐,现在我要求退款赔偿10倍赔偿,因为他跟我之前诺的涨价10倍赔偿,我要求把货款我预存的钱都给我退了,然后10倍赔偿。

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