中国电信未通知超流量扣费且拒退费
网友保保_NBhdS8Yz
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我的套餐是29元，每个月流量超出了，直接扣除我的话费，他们并没有电话通知，如果超出流量来，他们可以直接把流量停，等到下个月，而不是随意扣除用户的费用，我已经说过几次了，但是他们并没有停，我要求返还，但是电信客服一直推辞，说没有权限，我不接受他们的解决方案，因为我超出流量的时候他们并没有通知我，我三月份的时候就打电话说了，如果超出流量来，可以直接停掉的流量，但是他们并没有，一如既往的直接扣除我费用，如果客服解决不了，就不要一直打电话，叫一个能解决的
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