抖店误判个体户上架同日升品牌，请求撤销下架处罚 14*****85
网友保保_OMn6rUwq
尊敬的抖店*台审核专员： 您好，本人抖店店铺 ID：14*****85，店铺绑定手机号 136****0841。针对 2026 年 06 月 28 日 16:51，违规编号 76***************82 的商品下架处罚提交申诉说明。 本人为个体店铺经营者，上架商品时未充分研读《店铺类型规范》相关细则，不清楚同日升品牌属于个体店禁止经营的注册商标品类，误将该品牌商品上架售卖，并非有意违规经营受限品牌，不存在明知规则刻意上架的主观行为。收到商品下架通知后，我第一时间核对*台规则，完整学*个体店、企业店的经营品类区分标准，充分理解*台对知名注册商标的店铺主体管控要求。 本次仅为规则认知疏漏导致误上架，店内所有涉事商品已全部清理下架，无残留同款链接，也未产生大量订单、不存在扰乱*台经营秩序的情况。本次批量下架直接影响店铺商品陈列与日常经营，本人后续规划分两种方案调整店铺运营：其一，不再上架该品牌所有相关产品，仅经营个体店允许售卖的品类；其二，若后续想经营该品牌商品，会按*台指引完成店铺升级，变更为企业主体店铺，补齐品牌经营所需资质后再上架。 本人长期合规经营店铺，过往无同类违规处罚记录，一直主动配合*台各项管理规范。恳请工作人员酌情考量本次为初次规则认知失误，本次下架记录不作店铺不良违规留存，不影响店铺后续正常经营其他合规商品。 本人承诺今后上架任何商品前，提前核对品牌经营准入要求，严格区分个体店可售品类，杜绝再次出现同类误上架问题，自觉遵守抖店全部经营规范。辛苦工作人员核查处理，感谢*台理解！
投诉进度
