瑞幸咖啡订单无法取消且强制作废

网友保保_ataq1p6v 2026-06-28

审核中

本人于6.28日下午16:56分在微信小程序瑞幸咖啡下单咖啡一杯，刚下完单发现订单有误立即取消订单，发现页面取消不了，打了客服电话客服也不给取消，并且在三分钟内就做好了咖啡，，本人是在下单后立即取消的都不让取消，现在咖啡店都这样强买强卖了么？我要求退单退还我所有费用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 18:33:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-28 18:30:00

投诉信息

投诉问题：

霸王条款联系不到客服强制消费

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

13元

投诉编号：

101740828

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