美团单车定位错误致重复扣费

网友保保_Khy2Y7dq 2026-06-28

处理中

有两次停车，我在停车点那停的，但是定位识别不到，然后都扣我钱了。然后我上次投诉好像并没有联系我，或者说我没有收到联系，然后并没有给予我退款，然后这一次又是停不上去。气*我了

投诉进度

企业跟进

2026-06-29 18:03:25

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 16:23:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 16:23:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-28 19:39:55

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

定位错误不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款撤销处罚改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101741352

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