拼多多商品货不对版且商家不处理

网友保保_4dRQ3XON 2026-06-28

处理中

2026年6月4号，在拼多多*台买的，屏幕保护膜，消费14.7元，收到以后贴完膜里面都是气孔，找商家不回复，不处理，商家宣传的是免费补发，最后要买家花快递费，跟宣传售卖不否，违法欺*消费者，诱导消费者购买！！！不是多少钱，我现在就要求给个说法，补发道歉！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 22:10:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 22:10:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-28 22:05:18

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货道歉解释

涉诉金额：

14.7元

投诉编号：

101742373

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