拼多多盾鼎服饰作训裤口袋破损拒退

网友保保_ofIacGEB

处理中

2026年六月17日,我在拼多多的盾鼎服饰买了一件作训裤,买回后,因为急用所以穿了一天,穿了之后,我才发现口袋是完全烂的,但我给商家寄回后商家拒收,并且已衣服脏了为由拒绝退款,收到裤子口袋本身就有破洞,属于商品出厂质量缺陷,我试穿才发现问题。污渍只是短时间试穿造成,并非恶意使用,因商品存在质量问题,不适用“商品完好”条款,申请质量退货退款。我是因为商品本身口袋破损才退货,属于质量售后。仅短时间试穿,没有长期穿着,不能用无理由退货的完好标准来限制质量问题售后。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像