壹米滴答快递破损拒赔保价1000元

网友保保_1cHE4OJS

已完结

我于2026年6月17日从武汉市寄往佛山市的快递,快递公司:壹米滴答,快递单号为11********36,物品是客户定制的DIY音箱,发货包装完好无损6面有保护,到货后买家当快递员的面拆开发现货物破损,货物价值1300元,物流保价1000元,打客服电话索赔时相互踢皮球,6月25日,壹米滴答客服来电告知正常签收不予理赔,现在买家不买单,已退回商品,导致商品破损客户不买单,我方损失惨重,6月28日壹米滴答客服来电告知只赔300元,物品价值远超赔偿金额,现在诉求是保价赔偿1000元。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像