快手因BUG致误消费并封号拒协商

网友保保_oU2SeUIl 2026-06-29

审核中

快手乱封账号，因bug导致消费，找快手协商拒绝，诉求就是赔偿退款，联系电话188****2159.，涉及号码197****0891。188****2350

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 00:29:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-29 00:28:42

投诉信息

投诉问题：

帐号被封充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款解封

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101743397

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