怀旧道具店误上架被重罚,申请解除经营限制176****6618
网友保保_YOlRthbu
尊敬的抖音电商审核工作人员: 您好,本店店铺名称:怀旧的星星,店铺 ID:26*****77,联系手机号:176****6618,针对编号 76***************52、76***************03 两条处罚单据提出申诉,对本次判定发布违禁商品、扣除违约金、冻结货款、限制经营的处罚结果存在异议,特此说明情况。 本店主营复古影视道具、怀旧装饰摆件,上架商品均定位影视拍摄装饰用品,并无违规使用、传播相关内容的主观想法。上架相关臂章类商品时,本人对*台商品发布规范认知不足,不清楚该类装饰道具存在上架限制,并非有意发布违规商品、刻意触碰*台规则红线。商品上架后销量极低,未产生大范围订单流转,也没有造成不良传播影响,发现违规判定后第一时间将涉事商品下架封存,主动自查店内全部在售商品,清理所有同类风险款式,杜绝同类问题再次发生。 本次处罚直接扣除 2000 元违约金,同时冻结多日订单货款、限制店铺发货与上新,小店资金周转压力陡增,日常经营难以正常开展。本人属于个体小微商家,开店时间不长,对*台类目发布细则学*不够全面,此次违规属于无心之失,不存在明知规则仍刻意上架违禁品牟利的行为。 后续我会完整通读*台商品发布、违禁品管理全部规则,上架前提前对照规范自查商品图文、标题,严格把控商品类目与描述,做到合规上架经营。现恳请*台工作人员酌情考量本店初次失误、无主观违规恶意、已主动整改下架商品的情况,重新复核本次处罚,减免违约金扣除、解除货款冻结与店铺经营限制,恢复店铺正常经营权限。 万分感谢*台工作人员耐心核查!
