唯品会鞋子质量问题致摔伤拒赔

网友保保_b2f68366 2026-06-29

处理中

6月4日在唯品会购买了一双鞋子，使用第二次出现质量问题，订单号:20****************04。出现质量问题，我摔了一跤，客服拒不处理，现在要求退款＋赔付医药费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 08:31:32

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 08:31:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-29 08:30:16

投诉信息

唯品会

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

349元

投诉编号：

101744545

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