大麦网退款拖延三四天未处理

网友保保_yELK2dm1 2026-06-29

审核中

因个人合理原因发起退款申请，*台受理后拖延三四天始终未处理退款，期间我主动联系客服沟通，对方仅模糊答复等待，无明确处理时限，无故拖延占用消费者资金，违反售后退款相关规范。现诉求：立即全额退还订单款项，并尽快给出退款到账时间。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 10:04:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-29 10:03:25

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

101745341

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