唯品会拒赔掉色质量问题商品

网友保保_ekRrYhx3

处理中

本人于2026年4月29日在唯品会丝柏舍特卖官方旗舰店购买1件套套装,正常穿着几次后,按照水洗标识洗涤,整套衣服出现严重掉色泛白,属于面料固色不达标,是商品原生质量问题,并非人为损坏。我提交照片举证自愿降低诉求,主动和*台协商仅要求退款200元,已经做出让步,但是唯品会售后只同意赔付50元补贴。还拿”衣物已穿着、超过7天无理由”作为借口拒绝处理,商品质量问题本就不受7天无理由退货期限限制,*台以此为借口推诿扯皮,我多次申请投诉,商家始终不愿意赔付,双方无法达成协商,维权协商彻底失败,我不接受商家的处理方式。

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投诉信息
唯品会 唯品会客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
299元
投诉编号:
101745864
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