智行火车票退票手续费过高
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已完结
我要投诉智行火车票，预定机票：2026年7月27日从合肥至伊宁的春秋9C7651次航班机票因个人原因提前一个月取消退票被告知需支付1200元退票手续费，退票手续费过于昂贵，不符合规定，诉求：全额退机票。
投诉进度
企业完结
处理结果
行程：史贤浩，余金珊，合肥新桥机场-伊宁伊宁机场，7月27日 09:55:00-7月27日 152****7651
航司：春秋
投诉事宜：预定机票：2026年7月27日从合肥至伊宁的春秋9C7651次航班机票因个人原因提前一个月取消退票被告知需支付1200元退票手续费，退票手续费过于昂贵，不符合规定，诉求：全额退机票。
处理方式和方案：航班正常退票按照航司客规收费，无法减少，旅客知晓但是不满扣费条件，未达成一致。
客人是否接受：否
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10*******20 国内
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