哔哩哔哩漫展票退费扣高额手续费
网友保保_caGWHHfw
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2026年6.27在哔哩哔哩*台购买了bw 漫展门票，6.28日联系客服退款，竟要扣除高昂手续费，与*台客服多次沟通无果，诉求是全额退款。 商家不允许因突发情况导致的顾客退票，在客服处理问题的时候含糊其辞有意拖延； 《消费者权益保护法》第二十六条规定："经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无退货，且无需说明理由◇消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价
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