圆通快递拒送上门且威胁退件
网友保保_amZ9hso9
处理中
本人购买商品，圆通快递员表示无法送到收件地点，需要我自行去到他的指定地点拿，我要求送货上门（且下单的时候的收件地址写的很清楚），他仍然威胁我说不去他指定地点拿，他就直接退件，说不可能给我送的，我只想让圆通公司拿出不能送货上门的制度条例，他们也拿不出来，也一直拖着不帮我处理，我已经打了无数个电话投诉无果。我住的地方是正规小区有电梯可以送货上门，我的诉求很简单，让快递员送货上门到收件地点即可，为什么圆通一直管不了呢，如果做不到就不要接商家订单啊，接单了想要钱又不肯送，一直拖着消费者，我不理解这是什么行为，这是物流行业倡导的吗？
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