支付宝自动续费未提示且退款不及时

网友保保_ys5MAjnx 2026-06-29

处理中

一直是踢皮球等了3个工作日没结果，我也不知情什么时候有自动续费的而且扣款时没提示让我输入支付密码

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 15:37:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-29 15:36:26

投诉信息

支付宝

投诉问题：

退款不及时私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1300元

投诉编号：

101749303

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