抖音商城榴莲两次质量问题拒赔

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2026年5月23日在抖音商城直播间购买的:芒果时光鲜果小时达鲜果总店(山东庙社区店)的鲜果榴莲收到货发现有质量问题,部分果肉表皮有透明水晶,吃起来有酒精味,因为经常在这家店买,相信商家所以没有及时售后,2026年六月二十九日在抖音商城直播间再一次购买了这家店的鲜果榴莲收到货发现还是质量有问题,不仅表皮透明水晶摸起来特别软,还发黑有烂的地方,两次的质量差,让我选择两次订单售后,早期买的订单已超过售后时间为由,不给退款,*期买的订单没有任何纠纷,已退款退货,上家全程没有一句不好意思,抱歉的态度让人生气,抖音人工客服介入没有任何用,无法解决问题,诉求是5月23日的榴莲订单申请质量问题补偿 图一是5月23日订单,图二是6月29日订单,图三四是店名与店铺资格证,图五是和商家的聊天截屏,图六以后是坏果图片与视频

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