抖音商城蛋糕冰袋破碎仅退款不合理

网友保保_gVnTgwZQ 2026-06-29

审核中

2026.6.27日在抖音*台蛋糕到店店铺购买的蓝莓奶油蛋糕后续出现冰袋破碎找客服后只给出给出销毁货物退款这一种途径这本身就是一种不合理的要求

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 15:53:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-29 15:52:03

投诉信息

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

101749486

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