95分App拒退1623元货款涉嫌霸王条款
网友保保_kNjKzhYm
处理中
关于上海置潮信息科技有限公司（95分App）违规拒绝退款及侵犯消费者权益的投诉尊敬的市场监督管理局工作人员： 本人于 2026年6月23日通过被投诉方运营的“95分”App购买了LiNing李宁 韦德系列 Logo字母印花连帽套头长袖卫衣 男女同款 黑色订单号为952606*********0591实付金额1623元收到货后*台不给退货1. 要求被投诉方立即办理退货退款手续，退还本人货款 [XXX] 元； 2. 要求被投诉方承担退货运费（如有）； 3. 对被投诉方这种利用霸王条款侵害消费者权益的行为进行查处。本人认为： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，除特定商品外，网购商品应支持七日无理由退货。且被投诉方作为电商*台，未尽到审核义务/售后服务义务，严重侵害了本人的合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
