CHOCOOLATE亚麻裤掉色且商家拒处理

网友保保_98c2ca39 2026-06-29

审核中

2026年5月初在抖音*台的CHOCOOLATE运动旗舰店购买了一条亚麻裤子，当时我们北方天气比较冷，一直未穿，只到6月初穿上了，穿了大概五六天就洗了，洗完晾干后发现裤子掉色，无法再穿，给商家联系也不给处理，请*台介入处理下。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 16:25:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-29 16:20:16

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

159元

投诉编号：

101749854

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