京东商城售出食品含异物拒赔且售后差

网友保保_GDY9UzVh 2026-06-29

处理中

我于2026年6月25日晚10点58分在京东商城画马石自营旗舰店购买画马石油香丁香鱼罐头150g开封食用到异物（绿色塑料）随后向京东客服反馈问至今未得到合理解决售后问题京东拒绝赔偿推卸责任态度差我的诉求：根据《食品安全法》148条要求退一赔十保底1000元并向我道歉对商家做处罚

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 17:09:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 17:09:08

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用户发起投诉

2026-06-29 17:08:35

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

7.84元

投诉编号：

101750401

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