未成年人未经同意充值4000元要求退费

网友保保_HkZJHGVu 2026-06-29

审核中

2026年6月14日，我儿子拿我手机充值了4000多元，希望腾讯游戏把我的钱退给我。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 17:51:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-29 17:50:32

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

4700元

投诉编号：

101750816

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