啄木鸟维修不彻底且不作为拒退款
网友保保_UtgLXCMw
已完结
投诉啄木鸟*台不作为，维修冰箱，在*台下单后师傅上门维修，主诉系统问题维修费220元，维修后当晚仍未见制冷，师傅提示冰箱制冷需十几小时等到第二天即可，因信任啄木鸟*台有售后跟踪故先支付维修费。第二天仍故障，又联系*台，维修上门提示又需另外加价故没继续维修，后续投诉*台一直不作为，不反馈回复也没维修后续，现投诉啄木鸟*台乱收费不作为，申请退回维修款220元
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户：您好！很抱歉给您带来不好的体验，我们将已推进相关部门核实并处理完成，感谢您的关注与谅解！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
