智行*台酒店预订霸王条款强制扣费
网友保保_9LxZpaCv
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本人于2026年6月18日通过智行预订了6月30日入住香格里拉阔野此间独克宗古城店的酒店，现因不可抗力因素取消入住，6月29日沟通可以承担50%的违约金，我没有入住为什么要扣我钱？ 本人并不是恶意取消，也提起退房申请，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消“规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约。
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智行给我打了好几个电话 每个人说辞都不一样 越补偿越少 根本没有在解决问题 没打算把钱退回来 况且我是提前一天退的款 没损害任何人利益 这完全属于霸王条款 侵犯消费者权益
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