叠纸游戏虚假辟谣诱导消费,要求OPPO渠道退费

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本人是叠纸公司旗下游戏《恋与深空》的付费玩家,游戏上线后通过OPPO渠道服下载游戏,至今累计充值了1665元。*期,该公司针对“全新男主即将上线”这一重大版本更新内容,采取了极具误导性的运营手段,严重侵害了消费者的知情权与公*交易权: 1. 恶意造势后官方“辟谣”: 在游戏新版本上线前,网络出现大量关于“新增全新男主”的讨论与爆料。官方不仅未及时澄清,反而放任热度发酵,最终由官方渠道发布“辟谣”声明,明确否认该内容。 2. 利用辟谣信用背书诱导消费: 正是因为信任官方的辟谣声明,大量玩家(包括本人在内)笃定短期内不会有高额消费的新角色上线,因此放心地将手中积攒的抽卡资源/货币消耗在了当期并无迫切需求的卡池中。 3. 不实辟谣后“坐实”更新: 辟谣声明发布仅过去几天,官方却在最新预告中正式宣布上线全新男主,此行为与之前的“辟谣”内容完全相悖。 叠纸公司通过“先否认后实装”的手段,利用虚假辟谣操纵玩家预期,诱导玩家消耗虚拟资产,随后逼迫玩家在新内容上线时不得不进行充值消费。这种“打脸式辟谣”本质上属于虚假宣传,严重欺*了消费者。现要求OPPO渠道服欢太科技开通退款通道。

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