投诉欢太科技未成年人充值
去年暑假期间小孩子用手机玩新仙魔九界用花呗抖音月付共计3500左右
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
投诉欢太科技未成年人充值
10岁小朋友在家长不知情的情况下玩蛋仔派对游戏，并多次充值游戏一共2017元（后附相关资料），后经与欢太科技客户和广东12315对接投诉，任不退款，特投诉消费保给予监督协调，并全额退款为谢！
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
欢太科技未落实未成年人充值管控致误充3000元
9岁孩子下载游戏后根据游戏*台提示直接冒用家长的手机号登录10天误冲钱3000多元，要求*台全额退款并对*台进行整改
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未成年人充值、充值问题、健康系统
处理中
未成年人未经监护人同意充值2815元拒不退款
未成年于2026年4月5日在该欢太科技企业的元气骑士前传在无人监管的情况下，累计充值¥2815与公司客服沟通无果，客服强硬提供一个退款方案为由，不同意不退款
投诉问题
未成年人充值、霸王条款、客服不处理
处理中
6岁儿童在蛋仔派对误充值3922元
未成年人6岁小朋友玩游戏误充值3922元，在父母不知情的情况下从2026年3月份到4月份至今玩蛋仔派对累计充值金额3922。
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未成年人充值、充值问题
处理中
欢太科技未成年人充值不退费且实名认证存漏洞
孩子进行游戏充值 公司不给退款且该公司本身实名认证就是存在问题 该公司实名认证采用的是手机账号本身的实名认证 手机账号是属于成年人未成年人也可以借此进行游戏登录或者进行充值 且进入游戏并没有任何的验证 该公司也没有采取任何措施在事情发生之后公司开始踢皮球说实名账号是成年人的是不可以退的 公司并不是不知道游戏的实名是和手机账号的实名绑在一起的 但没有给予处理
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
9岁未成年人未经同意充值10760.4元要求全额退款
未成年人（9岁）未经监护人同意，在欢太科技（OPPO游戏）充值10760.4元。依据《民法典》第19、145条，充值无效，要求全额退款。*台未落实人脸识别、防沉迷、消费限额，存在严重过错。协商未果，申请调解。
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未成年人充值、充值问题、健康系统
处理中
欢太科技未全额退还8岁以下未成年人充值款
未成年人且未满8周岁孩童在没经过成人的同意以及未知情的情况下充值游戏，反馈官方客服，客服不能全额退款！按照相关法律法规，未满8周岁孩童充值属于无效的，且必须全额退还！本人在贵公司要求下提供了所有的相关证明资料，说通过以后会全额退回，可贵公司在审核通过后不按照规定全额退还！
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
欢太科技双持UZL干将莫邪充值及未成年人充值问题
2026年4月9日在欢太科技购买双持uzl
干将莫邪
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未成年人充值、充值问题
处理中
欢太科技蛋仔派对未成年人充值退费纠纷
20506年3.28后连续四天。在欢太科技，蛋仔派对陆续充值1010，孩子未满12岁。*台只退百分之七十，我这边诉求是全额退，且客服沟通敷衍
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
