欢太科技游戏强制充值且道具丢失要求退款
本人在2025.4.21-2025.4.30期间，通过游戏（游戏名称：守护之镜，游戏账号：185****1175）进行充值，累计金额：2513元，在游戏过程中发现，游戏设置了大量阻碍正常游戏体验的机制，不进行充值几乎无法推进游戏进程，这种强制玩家充值的运营模式，违反了《消费者权益保护法》第九条关于消费者享有自主选择商品或者服务权利的规定，剥夺了玩家自由选择游戏方式的权利，同时，游戏频繁出现 Bug，导致本人辛苦获取的道具被无故没收，我要求退回我充值的款项“希望平台协助调解，维护我的合法权益。
投诉问题
游戏设定问题、游戏BUG、退款纠纷
处理中
投诉欢太科技充值问题
我的小孩才11岁，属于未成年，商家在没有辨别的情况下让我的孩子充值了大额的钱。希望商家尽快给我退回
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
欢太科技未成年人充值多个套餐要求退款
在2025年，4月，孩子购买了，好几个套餐，但是不能退，我现在的诉求就是退钱
投诉问题
交易问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
未成年在迷你世界充值3-4千元要求处理
未成年消费
小孩在家偷偷玩游戏充钱 妈妈不知道 发现钱少了不少 问了哥哥 看了发现在迷你世界充了差不多3-4千元
投诉问题
交易问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
孩子误充3329元梦幻西游手游，欢太科技拒绝退款
孩子拿我手机玩他们平台的梦幻西游手游，在我不知情的情况下充值了3329元，找平台协商未成年退款，平台一直拒绝退款，相关资料我这边都有。
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充值问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
投诉欢太科技充值问题
我于2025年4月15号左右发现 我家未满六周得孩子玩蛋仔派对 充值了3400元左右。与客服沟通无数次要求全额退款 客服只愿意退款2400元左右 老白姓血汗钱必须全款要回。 只能求贵平台帮助
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
要求欢太科技针对未成年人充值问题退费80%以上
我家孩子十一岁，于3月28日至4月20日在我不知情况下，用我手机在广东欢太科技充值购买游戏币，金额高达1969元。联客服后只同意退费1080元，我不接受，我的诉求是要求退费80%以上。
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充值问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
欢太科技充值不理智消费要求退款
喝酒喝多了，然后玩游戏充值。他说我买的是虚拟，不给退的那种，买个东西好歹还有7天不满意退货。我是在不理智情况下消费的。不说退10×10要求，八成左右。我说账号可以注销
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充值问题、霸王条款、退款纠纷
处理中
未成年人梦幻西游手游大额充值，欢太科技拒绝退款
2024年7月-2024年11月期间，家里小孩在大人不知情下在在梦幻西游手游里进行多笔大额充值。孩子不满8岁，他们属于无民事行为能力人，他们的游戏充值行为是无效的，游戏公司应该退还这些款项。如今欢太科技有限公司直接拒绝退款。希望有关部门能够调查此事。
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交易问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
投诉欢太科技霸王条款
我要广东欢太科技客服经理把小孩未成年充值游戏的钱退给我，就458元怎么不退我，我不同意双方签署协议的说法，我以我要投诉欢太科技客服经理。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、未成年人充值
处理中
