未成年人擅自充值5517元要求退款
我家儿子未满18周岁在家长不知情的情况下在2025年8月28日到2025年11月8日对欢太科技旗下的三国杀OL互通版进行了高达5517元的充值金额孩子父亲并不知情要求客服进行未成年退款客服却以实名是成年人不给退求主持公道
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
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未成年人游戏充值拒退投诉
未成年人在家长不知情的情况下，于2022年9月到2025年11月，在旗下“现代战舰”“地铁跑酷”陆续充值*4500元左右，发现问题后马上联系该司，提交资料处理退款。但该司不作为，处理消极怠工，拒绝退款。严重违背未成年保护法和民法典，藐视法律。现要求全部退款，烦请相关部门协助，谢谢！
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
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投诉欢太科技未成年人充值
未成年充值游戏5000多，申请退款联系客服，好多次，问题一直未被解决，这么大的公司就坑老百姓是吗
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
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投诉欢太科技未成年人充值
孩子11-22号五点12分独自一人在家误充648元，*板密码与微信密码一致，发现第一时间立马拨打了欢太科技有限公司客服热线，提交资料到人工服务回电咨询了孩子几个问题，最终给出答复是不退。作为家长无法接受。
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未成年人游戏充值未全额退款
我未成年孩子于2022年11月至2025年11月期间，在家长完全不知情的情况下通过oppo手机（收款方为欢太科技）为蛋仔派对、皇室战争、荒野乱斗、蛋壳特工队、植物大战僵尸、猫和老鼠、航海王热血航线等多款游戏充值，累积金额802.9元，其中2025年充值369元。发现问题后，我立即于欢太科技多次沟通，然而对方客服仅同意退还2025年部分费用180元。拒绝全额退还三年内的充值款项，其理由是：只赔付2025年的部分的费用。并提出了家长需承担监管责任。我对此解决方案完全不认可，理由如下：根据*关于未成年人游戏消费退款的的相关规定和精神，未成年人非理性消费应予退还，追溯期为三年，欢太科技单方面缩短追诉期，推诿责任无据。我同期联系的其他游戏公司如网易涉及的游戏充值已基本全额退款，另欢太还拒绝提供消费的具体游戏明细。严重阻碍我维权，态度敷衍恶劣。现郑重提出诉求，按规定退回孩子充值款项.
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未成年人充值、客服不处理、收费不合理
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投诉欢太科技未成年人充值
退款，我于2025年，6月份的时候充值，现在要求退款。
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未成年人游戏充值退款纠纷
申请人身份：13 岁留守儿童法定监护人（父母常年在外务工，家庭经济困难）
核心事实：2025 年 8 月 15 日 - 11 月 15 日，孩子趁使用老人手机（用于查看作业）之机，用绑定监护人银行卡的微信，登录 “第五人格”“蛋仔派对” 两款游戏，未经家长同意充值 5063.25 元（商户单号：KB202511122039240489862984754360；游戏登录账号：156****3319）
法律依据：13 岁属限制民事行为能力人，该消费与其年龄、智力不相适应且未经监护人同意，依《民法典》第十九条应属无效
沟通情况：已与*台客服协商，对其提出的赔偿金额不接受，且不认同客服将责任片面归咎于家长、推卸自身责任的态度，同时质疑*台未通过人脸识别等方式从根源杜绝未成年人付款
监护人行动：已加强孩子教育并设置支付限制
具体诉求：请求退回90%充值金额。即5063.25*90%=4556.925元
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未成年人充值、客服不处理、收费不合理
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未成年人游戏充值要求退款
我的孩子于2019-2024年间进行未成年充值，要求充值退款
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孩子游戏充值22800元要求退款
2025年4月，孩子爸爸去银行取钱，发现银行卡没钱了，才发现孩子玩游戏充值了22800元，现要求游戏方按照法律规定退全款
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未成年人游戏大额充值退款遭拒
我于2025年11月21日晚11点41分发现我的孩子未成年，玩游戏进行大额充值，于是我采取了打电话与商家进行沟通的方式，我要求退款11989元，商家拒绝全额退款，我方要求退款90%，商家拒绝，协商无果，后续我在315消费协会上进行投诉，投诉无果，现我只要求退款1万元
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未成年人充值、霸王条款、客服不处理
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