未成年人通过信用购充值游戏要求退费
我于2025年10月31日中午做饭时间发现孩子偷拿手机，通过验证码～利用支付宝的信用购，就几分钟就支付了多笔游戏账单。我通过支付宝*台客服协助核查账单，申请退款。这些游戏公司设置的门槛太低，没有扫脸认证功能。即使孩子有账号，孩子的账号也没钱，也是会用大人的钱。所以说这些游戏*台有强烈诱导消费，和诈*无异！强烈要求关闭这些游戏*台。
投诉问题
游戏设定问题、未成年人充值、霸王条款、充值问题
处理中
未成年人被引诱充值要求退款
在家长不知情，情况下，引诱未成年孩子充值3158.要求欢太科技退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
投诉欢太科技游戏设定问题
我要投诉 欢太科技有限公司 是一款捕鱼游戏 ，严重侵害了 个人消费者权益保护 从一开始只是简单的充值
慢慢的越充越多 内设有虚假画面质量体验效果 有一种很上瘾的危害我要为自己维权 我要求他们退款
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、收费不合理
处理中
未成年人冒用身份充值2.5万元
尊敬的领导我叫王成国，我儿子拿着我的身份证，登记捕鱼，捕鱼公司，说是成年人玩的，我也不知道怎么弄，求助我儿子一共充了，25100块，维权实在太难了，我也不会弄，希望领导们重视，我是小学文化，也不知道怎么弄，我说的每句话都是真的，如有假话，我愿意付一切，我愿意负一切法律责任
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人游戏充值330元要求退款
小孩子10月偷拿手机她奶奶手机玩蛋仔游戏多次充值共计330元，希望帮忙退还
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人私自充值要求退费
我于2024年12月到25年10月充值记录，充值并非本人只是家里孩子拿着我的手机偷偷充值我一概不知
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
投诉欢太科技未成年人充值
我家小孩（9岁）在2025年11月1日，11月2日，11月8日和11月9日在家长不知情的情况下玩家长手机，并在该公司的蛋仔派对游戏中进行了58次充值，共计5025元，消费记录在家长手机支付宝上都有，这严重超出了未成年人对金钱消费的认知，该公司以该小朋友是二次充值不予退款，根据《中华人民共和国未成年人保护法》及《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，该公司应退还充值款
投诉问题
未成年人充值、客服不处理、收费不合理
处理中
欢太科技擅自扣费要求退款
“本人从未开通‘欢太云服务’，也未签署任何自动续费协议。商家分别于2025-10-12 08:04（订单号420DDD>7592D25ID12391D18925）与2025-11-12 08:04（订单号420DD>8562D2511176****0833）各擅自扣款6元，共12元。要求立即全额退款并出具本人签约凭证，否则请依据《电子商务法》第17、18条责令退款并予以处罚。”
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
未成年人充值未退款投诉
在家长不知情，情况下，引诱未成年人孩子充值3158.和欢太科技客服沟通后，还不予退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人未经同意充值不退费
在家长不知情，情况下，未成年人充值后，不给退费
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
