欢太科技《迷你*战精英》未成年人大额充值拒退
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处理中
2026 年 5 月 23 日在欢太科技有限公司（《迷你*战精英》）*台 / 企业的《迷你*战精英》款游戏购买游戏内虚拟道具 / 装备，后续出现未成年人私自大额充值、监护人完全不知情、充值行为无效且游戏方拒绝全额退款的问题；现同步上传付款凭证、银行扣款订单截图、游戏账号信息、孩子出生证明 / 户口本、监护人身份证、与游戏客服沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。根据《民法典》第19条和第145条规定，未成年人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。我们作为监护人对此消费并不知情，也未予追认。已尝试与商家协商退款事宜，但对方以各种理由拖延处理。根据相关法律规定和消费者权益保护法，现正式要求贵方协助处理退款事宜，望贵*台督促商家在收到本投诉后1个工作日内完成全额退款6851元至原支付账户。
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