腾讯游戏未成年人充值7557元未全退

网友保保_rSnBNe8C 2026-06-29

审核中

未成年人总充值7557元，退的和总钱不符合，未成年人多次时间段充值，切在监护人不知的情况下，没有人脸识别验证扣费。望全部退款!

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 22:54:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-29 22:52:18

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题健康系统

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

7557元

投诉编号：

101753252

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