圆通快递包裹损坏且售后失职

网友保保_7wjT0I8b 2026-06-30

处理中

2026年6月22日圆通快递出现快递损坏问题，而且连着两天打客服电话一直说帮忙登记但是没有人联系我解决。打包料材已经是不知道利用过多少次的了，压根就缓冲不了碰撞，外表箱子也是破损的，导致快递商品严重破损，致其无法使用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 01:32:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-30 01:29:48

用户发起投诉

2026-06-30 01:29:30

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿赔偿解释改善服务

涉诉金额：

105元

投诉编号：

101753958

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