转转*台验机不实且拒保显卡虚焊

网友保保_vJP1J6E2

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本人在转转*台购买华硕二手笔记本电脑,经检测显卡存在BGA出厂虚焊,属于原生硬件质量缺陷,*台官方验机没有检出该隐性故障。本人仅开盖查看故障,没有拆机维修任何元器件,开盖不会造成底层焊点虚焊。*台仅凭防拆标签破损拒绝保修,属于霸王格式条款,违背微机三包法规。*台此前主动提出现金补偿,自认商品存在质量问题,却拒不履行免费保修义务。 诉求:对电脑显卡故障进行免费维修。

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