淘宝杨小妖定制皮草馆商品缩水变形拒退
网友保保_e932ea8e
已完结
2026年6月19日在淘宝*台的杨小妖定制皮草馆店铺购买的垦丁牛仔和恋t/服务，后续出现洗一次就严重变形，严重缩水，找商家退货，退货之前有明确说明是洗过，穿过的情况，商家让我寄回去看情况会给我妥善处理，结果商家收到货后以洗过穿过影响二次销售为由，拒绝退货！商家收到货自己也承认我说的变形缩水问题，商家说我洗涤不当？我自己也有全桑蚕丝和全羊毛的衣服，都是同样洗涤方式，他家只含5%成分的还比我100%的娇气了？他家衣服洗不得，次抛衣服，我要求商家退货退款！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
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