京东赠卡过期拒延期涉嫌霸王条款
网友保保_NGF5AwPL
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本人于2026.06.18在京东购买商品订单号：533477013763639及35************63附赠超市卡合计333.81元，属于消费对价组成部分，该卡未使用而过期，联系客服按要求《单用途商业预付卡管理办法》第十九条提供换卡服务，客服以赠卡过期作废，不支持延期单方面拒绝，，该行为验证违反《单用途上特预付卡管理办法》19条——不记名卡有效期不少于3年，《消费者权益保护法》26条经营者不得以格式条款排除消费者主要权利，否则无效，《民法典》497条，不合理免除己方责任，排除对方主要权利的格式条款无效。诉求：责令被投诉方对过期赠卡免费激活延期，或者按照开内余额补发京东E卡/无门槛购物券等。
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