快手挖宝游戏虚假宣传诱导充值不退款
网友保保_kq1FZILq
处理中
2026年5月1日至6月27日，我在快手*台内的挖宝小游戏进行充值消费，累计充值金额22884元。该游戏通过虚假高额收益宣传诱导用户持续充值，实际无法兑现宣传的奖励，存在误导消费行为。我多次联系快手*台客服申请全额退款，*台客服拖延处理、拒绝合理退款诉求，未给出有效解决方案。现已留存全部充值订单截图、游戏宣传界面、客服沟通记录作为凭证，诉求为*台全额退还我全部充值款项22884元。
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补充内容
本人账号Axue_52721于2026年5月1日至6月27日在快手挖宝小游戏累计充值22884元，该游戏虚假宣传高额现金收益诱导充值，实际无法兑现承诺。多次联系*台客服申请全额退款，均被拖延、拒绝处理。现已补充上传全部充值账单、游戏宣传截图、客服沟通记录作为完整凭证，恳请*台尽快核实，全额退还本人全部充值款项，严肃处理该虚假宣传诱导消费的游戏。
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