甜橙借钱6月28日还款失败致逾期
网友保保_9oblTuxO
处理中
在2025年10月28日 在翼支付 甜橙借钱 借款3000。每个月28日都在按时还款，自动扣款也很顺利；但就是这个月，也就是6月28日，系统没有都扣完 一笔 28.6始终不能扣，手动操作也不行，确定绑定的我的工行卡正常。 打人工客服无数次，始终不能人工代扣，总是一样的话，导致现在还没有扣款成功。而且在产生逾期 以及利息。需要立即处理 并且取消逾期不良影响。
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补充内容
要求：1. 立即修复还款通道，或者 提供可正常还款的方式；2. 消除本次逾期记录；3. 减免无故产生的罚息；4. 公开可联系的人工客服渠道。需要人 客服 打电话沟通。
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之前一直是28号 会自动扣完完毕。这次是 估计利息没有扣 但是把逾期责任 给了客户 非常糟糕。我主动 用主动还款的办法 依旧无法还款。 希望 有提供 专门指导 进行还款。而且取消 罚息。
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补充内容
目前 桔多多 自动语音 让我下载它APP 下载后发现 可以关联看见 这个一笔 所谓的逾期 28.6 元。但是 反复点击还款 依旧无法还款。桔多多 也不要打我电话 了 我没有在桔多多借款。这个本质上 就是 翼支付 甜橙借钱 出现了系统故障。需要及时与我联系 并且不产生任何逾期 罚息。
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补充内容
主要是 其他*台如果发生系统升级问题 那么应该等待。而不是让客户 产生信誉逾期 还有利息产生。这个责任在于 公司方面。不是客户。而且也不知道 后续怎么处理。
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