京东自营iPhone17ProMax质量问题拒退换
网友保保_UpUe9pZE
处理中
2026年6月17日在@京东app*台的Apple产品京东自营旗舰店店铺购买iPhone17promax商品/服务，后续出现了质量问题18号签收镜头掉漆 不给我退换 理由是已经激活（。这个时候是在七天无理由的情况下不给我退）使用十天屏幕疑似漏液 白点 在三包时间内不给我换货处理 我17号提前买好了钢化膜手机壳 手机到了我钢化膜就贴了 十五天内发生这种情况 那么贵的时间 消费者真的是走投无路 电话也打了 申请也上传了 就是没有解决 踢皮球一样让我去苹果售后检测，我去检测，他们说外观问题，他们检测不了。然后我没有备用机，我怎么把手机寄回去京东呢？寄回去检查我怎么使用手机，我怎么上班？
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补充内容
2026年6月18日 晚上7:30我收到了手机 快递师傅说是国普需要激活前收，然后呢，我就检查了外观，还有屏幕没有什么发现，后面我贴镜头膜的时候发现有磕碰，就已经跟京东那边交涉过，我要求换新货退货拉扯了三天，也打过投诉电话，但是没有任何效果，再发生这个事情的一个星期左右屏幕出现了漏液白点摄像头附*还有右上角都是 打电话京东客服说让我寄回去检查，我寄回去我就没有手机可以用，我还得上班，我花快万块钱买的这个手机不是来扯皮的 然后我去了苹果售后苹果售后那边说外观怎么做不了检查让我去专门的检测部门，那我就想说消费者维权我会那么难，一开始有问题七天无理由退换也不给我退，也不给我换，现在屏幕有问题，摄像头也有问题，在法律规定的三包内为什么还不能给我退？为什么就是不能给我换新？ 希望消费者保护能给我维护到我应该有的权益，谢谢。
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