微信小店拒退问题裤子且强迫篡改售后原因
网友保保_G5zXpGqW
处理中
本人于 2026 年 6 月 22 日到实体店购买裤子，商家引导我在微信小程序下单、门店自提。衣物仅初次清洗就出现裤腰持续褶皱变形，按照商家提供的方式调试后依旧无法根治，经裁缝查验，确认是出厂做工瑕疵，并非人为使用损坏。 我提出质量问题退货退款，商家只同意补偿 6 元自行修补，还以衣物水洗影响二次销售为由拒绝履行三包义务。商家要求我自行寄回商品，因其处理问题态度恶劣，我对此心存顾虑。我如实提交质量问题售后申请，商家强行要求我将退货原因改成个人原因 “不喜欢、不想要”，我拒绝篡改真实理由后，商家直接拒绝售后申请，恶意阻碍维权。 开 商家拒不处理商品质量售后、强迫修改售后原因、无故拒开个人发票，多项行为违反消费者权益保护相关法规。恳请监管部门介入，督促商家办理退货退款，商家在微信*台上面举证说我本人当聋做哑，严重的侮辱人，麻烦*台一定要给出公正的处理结果
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