美团单车定位错误致关锁失败扣费

网友保保_o28G2MwT 2026-06-30

处理中

2026年6月30日，在停车点停车，app也是在停车点，周围全是共享单车，显示骑行车辆与拍照车辆不是同一个，无法关锁，尝试关锁被扣管理费，申诉不通过

投诉进度

企业跟进

2026-06-30 17:58:09

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-06-30 17:57:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 17:57:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-30 17:56:34

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

定位错误不予退款关锁失败

投诉诉求：

退款退还押金解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101759180

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