高德地图订单无法登录且退款无门

网友保保_i1HVUjwe 2026-06-30

处理中

我这边到登路，预订了明天路程的订单，但是我登不了那个以前的号，然后我想退款，找不了那个订单我现在只要消费记录，商家不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 18:07:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 18:07:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 18:05:41

投诉信息

高德地图

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

27.07元

投诉编号：

101759238

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