京东商城电视售后态度恶劣且商品下架

网友保保_ez2k90eQ 2026-06-30

处理中

购买电视两月，电视出现问题，售后前话不对后话，且态度恶劣，并且再次搜索该商品时无该商品信息，也无商店具体信息

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-30 19:58:31

补充内容

提出在本地相关维修店处理，商家说只能以旧换新，却无实物

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 19:45:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 19:45:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 19:45:34

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

维修道歉解释

涉诉金额：

957.48元

投诉编号：

101759880

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉