中通快递未按要求送货上门

网友保保_zEyxA3gk 2026-06-30

处理中

要求快递送货上门并在小程序上留言提醒，要求送货上门，实际并未送货上门，放在了驿站

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 20:24:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 20:24:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 20:20:52

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉赔偿解释改善服务

涉诉金额：

321元

投诉编号：

101760074

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