京东价保承诺不兑现涉嫌霸王条款
网友保保_eLhAE1R5
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本人于2026年5月20日在京东购买雷鸟电视，实付7978.91元。下单时商品页面明确标注「价保618/30天价保」，诱导消费者基于此承诺完成交易，保价期内成功保价254.96一次，再次申请保价时被系统和客服以"超级补贴不参与价保"为由拒绝。不能保价第一次保价为什么可以，且排除条款在购买时未以加粗、弹窗等显著方式提示，属于隐藏在帮助中心的不公*格式条款，未尽合理提示义务，依《消保法》第26条应认定无效。*台先以"价保"承诺引流成交，事后将商品划入补贴频道规避履约，属于不诚信行为。诉求：请京东按页面承诺履行价保义务，退还差价541.92元。
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